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政策与合规培训

什么是合规性培训?

每个人都知道工作场所受规则和法规的约束。每个工作场所的合规培训都是他们从事业务的独特之处。合规培训是必不可少的,一般来说,这是必需的。组织必须证明员工已经接受了这项培训。由于合规培训通常被视为“票房”努力,因此公司通常不会花费大量时间设计引人入胜的课程。这是个错误。

Given today’s L&D tools and processes, we have an opportunity to create policy and compliance training that’s not just “press play and click through,” or worse, "press play and go for coffee," but contextual and meaningful, using a variety of techniques and formats. Why does it matter? Because by educating your employees on regulations, policies, and actions that apply to their responsibilities and industry, you equip them with the right skills and training to do their jobs safely and efficiently. You are also more likely to avoid legal problems that may result from non-compliance.

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合规培训是什么样的?

合规培训内容通常由该主题的管理机构决定。主题包括:联邦和州法律,公司政策和程序,工作场所安全,信息安全和欺诈保护,HIPAA合规性,风险管理,性骚扰,多样性与包容性以及反歧视以及工作场所行为守则。

新雇用方向。在这种情况下,指导者主导的培训仍然是最常见的交付方法。最终,新员工以演讲式的形式立刻被大量重要信息轰炸,最后进行了评估。必须根据政府法规定期完成一些合规培训。在这些情况下,电子学习仍然是最受欢迎的交付模式。这些往往是长页转弯器,然后是简短的测验。

当通过这些方法进行培训时,学习保留率直线下降,并且公司冒着符合训练的风险旨在预防。

政策

政策和合规培训最佳实践

那么,您该怎么做才能确保您的组织在仍在提供引人入胜且令人难忘的学习经验的同时保持合规?这是一些最佳实践:

  • 自定义内容。利用学习者角色移情地图为员工设计单独的学习路径,以通过培训来导航自己的方式。这可以通过给予员工给予所有权感和对学习的控制。

  • 专注于您需要的员工才能,并将提供的信息限制在正确执行任务所需的信息中。现在不是为学习者提供公司行为守则政策的历史的时候。

  • 采用混合学习计划使用各种学习方法。确定内容的正确交付方法。

  • 通过采用微学习方法,将您的内容分为简短,“咬合大小”模块。使内容清晰,简洁和要点,强调最重要的内容。不要埋葬您的员工信息超负荷。

  • 使用现实生活中的场景,以反映您员工的日常工作活动。为了令人难忘,培训必须具有重要意义。而且一些主题似乎是模棱两可的,例如反歧视或骚扰训练,现实生活中的场景可以提供澄清。

  • 加入一些幽默。该材料很可能是严重的,但是培训不需要。使用酌处权,并找到鼓励通过笑声与材料建立情感联系的方法。在这里查看示例

  • 开发游戏;创建一个角色。合规培训是理想的机会游戏化或严肃的游戏。向您的员工进行任务,使他们能够做出决策并在无风险环境中从错误中学习,并授予徽章以认识成就。

  • 实践。合规培训所涵盖的主题不仅是智力。必须采取行动才能在此刻被记住。心理学告诉我们,间隔的重复会导致学习保留和回忆增加。因此,请考虑添加可以在培训发生后几天和几周内完成的其他活动。
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