挑战
最大的挑战是设计一个解决方案，既能教着色师他们需要知道的知识，又能让他们练习。在教练指导的培训中，着色师会参考一个复杂而混乱的颜色图表，上面显示了各种产品线及其组成部分:底色、颜色和颜色催化剂。教员指导的培训中包含的指导并没有以一致的方式为不同的产品线提供，即使步骤相似。
刚接触这张图表的调色师可能会觉得学习这种材料令人不知所措。我们的每个模块都涵盖了一条产品线，并分解了如何使用所需颜色的图表。每个模块都会参考图表来显示公式、产品成分和步骤。在AfterEffects中创建一个视频并将其嵌入到故事线模块中，我们便能够通过动画去放大或缩小相关部分，悬停并根据需要翻页。
然后我们为每个产品线创建了实践场景。在这些场景中，客户会要求一种特定的色度(有时是从图片中)，而染发师需要确定需要将头发染成多少色度的浅色或深色，使用哪些产品，以及需要采取哪些步骤来混合和涂抹它们。导航体验是多功能的，因此学习者可以根据需要跳到前面或重新观看部分。
第二个挑战是创造一个无缝的视觉设计，尽管每一个Aveda产品都有自己的子品牌下的Aveda品牌。我们想要确保每个学习者都明白培训是一个统一的系列，但这个系列仍然需要每个子品牌的特点。
为了进一步统一课程，并确保所有的着色师都在同一个框架下，我们设计并开发了一个关于颜色理论的独立模块，在产品线模块之前，学习者将更新他们在美容学校接受的关于颜色如何相互影响以及头发产品如何影响毛囊的培训。总的来说，整个课程从最初的8小时教练指导的培训缩短到1小时20分钟。
最后，为了获得配色师观众的支持，我们设计并开发了一个简短的课程解释视频，预览了一些移动学习的例子，并传递了一个大致的信息，即如果配色师完成了这些课程，他们将会很舒服并成功地使用产品系列。
我们的解决方案
考虑到降低成本和所需资源的商业目标，以及引入增强的、更适合移动设备的培训的目标，达舍提出了以下课程大纲:
- 一个两分钟的讲解视频
- 介绍四大产品线，描述与竞争产品的区别
- 定义总体任务
- 4个8-10分钟的产品线上学习模块
- 每个模块将介绍线的用途和描述微分器
- 覆盖产品组件
- 覆盖的服务雷竞技二维码下载
我们使用“移动优先”的概念设计解决方案，即首先设计最小的屏幕(智能手机)。我们利用《360故事线》创造了一款能够在不同设备上完美扩展的课程。除了视觉上的吸引力，所有可点击的交互和功能都需要在小屏幕上是用户友好的。
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