德鲁里酒店
新员工培训/雇员入职

我们的解决方案

通过与客户进行激烈的合作和创造性的集思广益，我们确定多态培训方法最能为新员工服务。这个混合学习解决方案将介绍和加强关键概念和实践，更快地将它们移至长期记忆中，并提供以前培训所缺乏的一致性。

我们的多模式方法包括培训视频，电子学习，讲师主导的培训，自我评估，在职培训材料和绩效支持。

• 我们为Drury的每个部门拍摄并制作了“日间生活”视频：家政，维护，客人服务，洗衣，食品和饮料和大厅酒吧。雷竞技二维码下载这些视频旨在为新员工提供日常活动的快照，并围绕Drury开始新职业的兴奋。
• 每个部门的员工还将进行旨在涵盖特定任务，合规，服务以及开始和结束一天的电子学习学习。这些课程将在培训的第一周内进行。
• 由讲师主导的培训可交付成果包括培训师的指南和每个部门的学员指南。每天，在学习电子学习课程后，员工都会与他们的培训师一起完成指南中的相应活动，从而加强和建立他们在电子学习中所涵盖的材料。

挑战

由于工作的视觉性质，电子学习课程需要许多非常特殊的图像。我们知道库存照片无法满足准确描述内容所需的特异性水平，而Drury没有我们在媒体库中需要的图像。因此，我们最初使用占位符图像设计了电子学习，并与Drury团队一起捕获了我们以后需要的图像。这样一来，我们就不会将设计限制在我们所拥有的图像上，而是按照我们想要的方式设计了课程。它为两支球队创造了很多额外的工作，但结果值得。