更改通信

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沟通是关键

如果没有明确的战略利益相关者沟通,变革计划可能会失败。人们是每种变化的核心 - 使变革实现的动力。最终,成功的实施将由直接或间接受到变化影响的人们决定。

尽早交流,并经常建立强大的联盟来支持变革。为此,变更通信必须回答以下重要利益相关者的问题

  • 为什么会发生这种变化?
  • 我的工作如何改变?
  • 不改变的风险是什么?
  • 对我来说有什么(WIIFM)?

通过强调早期变革的利益和影响,可以减轻恐惧并为成功计划奠定基础。

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实践中的最佳实践

借助我们的许多成功的变更项目,我们已经了解了制定变革沟通策略的一些最佳实践。例如:

右信徒,正确的消息

执行赞助商必须传达他们对变革的承诺并清楚地传达。执行钥匙会议点可以帮助您。主管和经理加强了这些关键消息,并将每天传输新的和更新的项目信息。

改变通信策略

混合

使用各种沟通渠道吸引您的受众。海报,一对一的新闻通讯,博客,研讨会,午餐和学习,领导力办公室时间等都可以成为沟通计划的有效部分。

午餐和学习变更管理沟通雷竞技资讯

双向交流

让员工有机会分享疑虑,提供反馈并提出问题。双向通信会产生买入并实时提供答案。

双向交流

重复记住

在早期沟通中,细节常常被遗忘或忽略。经常重复关键信息,加强培训和支持活动,并将保留。

重复记住

我们如何帮助

更改通信计划

详细的内容更改通信计划看起来像?我们的通信矩阵包括:

  • 关键利益相关者群体和每个小组的影响(挑战,优先事项,样式,需求)
  • 现有的通信车辆和任何潜在差距
  • 受众针对的关键程序消息
  • 目标和时机
  • 策略,频道和频率
  • 正式和非正式的反馈机制
我们的变雷竞技资讯更管理方法论

建议的变更管理活动和工具的示例包括:雷竞技资讯

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