如果没有明确的战略利益相关者沟通,变革计划可能会失败。人们是每种变化的核心 - 使变革实现的动力。最终,成功的实施将由直接或间接受到变化影响的人们决定。
尽早交流,并经常建立强大的联盟来支持变革。为此,变更通信必须回答以下重要利益相关者的问题:
通过强调早期变革的利益和影响,可以减轻恐惧并为成功计划奠定基础。
借助我们的许多成功的变更项目,我们已经了解了制定变革沟通策略的一些最佳实践。例如:
执行赞助商必须传达他们对变革的承诺并清楚地传达。执行钥匙会议点可以帮助您。主管和经理加强了这些关键消息,并将每天传输新的和更新的项目信息。
使用各种沟通渠道吸引您的受众。海报,一对一的新闻通讯,博客,研讨会,午餐和学习,领导力办公室时间等都可以成为沟通计划的有效部分。
让员工有机会分享疑虑,提供反馈并提出问题。双向通信会产生买入并实时提供答案。
在早期沟通中,细节常常被遗忘或忽略。经常重复关键信息,加强培训和支持活动,并将保留。
详细的内容更改通信计划看起来像?我们的通信矩阵包括: