员工培训和绩效提高

员工培训和绩效改善

什么是员工培训?

员工培训可能意味着很多事情。这可能意味着特定类型的培训-喜欢dota2雷竞技规则 ,,,,合规培训,,,,管理训练- 但在最简单的定义上,它的培训旨在通过提高技能,知识和效率来提高组织内员工的绩效。

具有优质员工培训计划的公司显示,员工的参与度和保留率增加,并且是更有生产力的工作场所,最终对组织的底线产生了积极影响。

员工培训计划
员工入职
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如何创建有效的员工培训计划

确保您的组织提供顶级培训有时似乎是一项艰巨的任务。您可能会有预算限制可以在其中工作。您可能还必须说服管理良好的培训价值。最后,您可能需要教育主要的利益相关者有关“良好”员工培训的构成。

有效的员工培训永远不会依靠一次培训。由于保留率在培训后的几天内迅速下降,因此重要的是要为学习者提供多种机会来记住和练习他们学到的知识。您可以通过提供电子学习模块和练习来做到这一点讲师主导的课程,然后通过使用在线帮助中心的持续支持加强,并提供了学习者可以在工作中使用的说明和参考材料。

其次,您可能需要考虑利用该方法70-20-10型号,假设:

  • 70%的员工知识来自与工作有关的经验;
  • 20%的员工知识来自与他人互动。和
  • 10%的员工知识来自正式培训活动。

采用此模型,您将要考虑如何利用团队成员所拥有的与工作相关的经验和人类互动,以提高他们在掌握道路上的势头。

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员工培训最佳实践

利用设计思维改善您的培训计划

要将您的培训计划提升到一个新的水平,请考虑员工。谁是观众给定的培训计划?他们的需求,需求,挫败感,优势,缺点是什么?您如何创建培训以帮助他们获得所需和想要的东西?花时间通过调查和访谈因此,您可以相应地调整培训。

考虑您需要测量什么

如今,许多LMS系统使组织能够采用各种与培训有关的指标和性能。但是收集从未使用的数据是浪费时间和金钱。数据最适合评估您的培训计划的成功,以及然后根据您的发现进行改进。

“测试”一词可以引起许多学习者的焦虑,因此,在进行培训计划的一部分进行测试之前,请仔细考虑。在某些情况下,这是必须的;例如,如果员工必须执行危险的任务,或者当他们的行为结果对业务或团队产生重大影响时。但是否则,如果没有令人信服的理由“测试”,则可能需要找到其他方法来评估学习者。将活动描述为更多的自我评估或“知识检查”可能会给学习者带来一些压力,并让他们与培训师合作,以实现您的(及其)学习目标。

设计培训以建立技能和行为,而不是知识

当然,您的员工需要知道工作的事情。但这有助于重新构架这个问题:“他们需要什么知道?”以更好的方式。相反,请考虑:“他们需要什么?”这种心态不仅可以帮助您建立熟练的劳动力,而且还将帮助您开发更具吸引力的基于动作的培训,而不是基于讲座的演示文稿。通过关注学习者将执行的任务或动作,您可以为他们提供经验性的“挂钩”,以悬挂这些信息,以帮助他们正确执行任务。

认识到学习者将需要参考材料。

总有主题专家这想用他们“需要”的一切来轰炸学习者,以一次坐下来了解一个给定的话题。请避免这种训练方法。通常,学习者只能在给定的培训模块中吸收三个目标。因此,您应该仔细考虑培训中包含哪些信息,以及要进行哪些信息提供参考材料学习者可以在现实世界中找到他们。

重复是国王

为了为学习者提供许多学习机会,而不是“一劳永逸”的培训课程,而是更加有效。例如,跟进新的系统培训通过一系列练习,学习者可以回到工作时进行。这些可以被编程为电子学习模块S,使用您的LMS系统得分,然后在学习者需要帮助时可用。然后,您可以提供教练或后续课程,在此期间学习者可以根据他们的实践来提出问题。这些相互作用中的每一个都加强了关键过程和信息。此外,工作人员更有可能保留您提供的信息,因为他们现在具有构架新数据的上下文。

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